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Términos y Condiciones

Las transacciones que se efectúen a través de la Tienda Virtual de www.reggine.pe están sujetas a los siguientes Términos y Condiciones, así como a la legislación peruana vigente.

Tienda virtual www.reggine.pe se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisarlos cada vez que utilice la página web.

SOBRE EL SERVICIO

En esta Tienda Virtual www.reggine.pe el usuario debe seguir los siguientes pasos para realizar la compra: (1) revisar el catálogo disponible, (2) escoger el producto a comprar, (3) agregar el producto al carrito, (4) empezar el proceso de checkout dejando sus datos en el formulario, (5) seleccionar el envío según su distrito o localidad, (6) seleccionar el medio de pago (tarjetas de débito y crédito por Izipay o Mercado Pago), transferencia bancaria, Yape o Plin. (7) pagar el pedido.

Para los clientes ubicados fuera de Perú, la compra tiene dos opciones de pago: compra directa en la web y mediante un enlace o link de pago personalizado que será enviado al correo electrónico del cliente. Para ambos casos, aceptamos tarjetas de crédito o débito: Visa, MasterCard, American Express y  Diners Club)

MEDIOS DE PAGO

Las formas de pago están indicadas en nuestra Tienda Virtual www.reggine.pe

Para los clientes dentro del territorio nacional (Perú) aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, Yape, Plin, tarjetas de crédito o débito Visa, MasterCard, American Express y Diners Club (plataformas de pago Izipay o Mercado Pago)

Los clientes internacionales pueden pagar directo en la web con tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y Diners Club, así como mediante un enlace o link de pago personalizado que será enviado a su correo electrónico, previo aviso a la Tienda Virtual.

La moneda para compras internacionales son dólares americanos. Sin embargo, al momento de realizar el pago en nuestra Tienda Virtual, el mismo se procesa en soles peruanos, ya que es la moneda base de la web.

INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO - EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Tienda virtual www.reggine.pe se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar los servicios y la oferta de productos en su página web, sea de manera permanente o transitoria. Es decir, no será necesaria la comunicación previa ni aprobación de los usuarios. Asimismo, Tienda virtual www.reggine.pe no garantiza que el sitio web sea permanentemente seguro. Por este motivo, es responsabilidad de los Usuarios que tomen las medidas de protección necesarias para su ordenador, de manera que las posibles amenazas y/o daños al sistema operativo producidos por virus u otro elemento propio del uso de internet puedan ser previstas y evitadas.

REGISTRO PARA LA COMPRA DE PRODUCTOS

La sola navegación por la Tienda virtual www.reggine.pe es libre. Sin embargo, en caso se realice una compra,  el usuario tendrá la opción de comprar como invitado o de registrarse. En ambos casos será necesario que el usuario brinde los datos solicitados por Tienda virtual www.reggine.pe

El llenado de los datos en Tienda virtual www.reggine.pe por parte del Cliente se realiza en el Checkout, antes del pago, por medio de un formulario. Si el cliente completa el formulario para realizar la compra entonces está aceptando los términos y condiciones de Tienda virtual www.reggine.pe. Los datos ingresados deberán ser actuales, válidos y verdaderos; y podrán ser verificados, por parte de Tienda virtual www.reggine.pe, en cualquier momento.

COMPRA DE PRODUCTOS

La adquisición de productos mediante Tienda virtual www.reggine.pe estará condicionada a su disponibilidad. En consecuencia, Tienda virtual www.reggine.pe no es responsable por la falta de stock de un producto o en caso un servicio no esté disponible. 

DESPACHO DE PRODUCTOS

Los productos serán enviados a la dirección que el cliente haya colocado al momento de realizar su compra, en nuestros días y horarios de despacho laborables: Lunes a Viernes de 9am a 6pm. La posibilidad de despacho está sujeta a la cobertura de nuestro operador logístico.

El plazo para el despacho de los productos es el siguiente:

Tiempo estimado para envíos dentro de Lima Metropolitana: 5 hábiles.

Tiempo estimado para envíos dentro de Perú (provincias): 10 días hábiles.

Tiempo estimado para envíos internacionales: 5 días hábiles. Los tiempos son estimados según la agencia de transportes y han de considerarse como días laborales, estos tiempos pueden variar si el paquete es retenido por las autoridades locales o la aduana. 

VALIDEZ DE LAS OFERTAS EN EL SITIO WEB

Los precios de los productos disponibles en Tienda virtual www.reggine.pe, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Tienda virtual www.reggine.pe, salvo que así se indique. Asimismo, Tienda virtual www.reggine.pe podrá modificar cualquier información contenida en este sitio web, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento. 

DERECHOS RESERVADOS.  PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted no puede utilizar o reproducir ni permitir que nadie use o reproduzca cualquier marca registrada, nombre o logotipo que figure en Tienda virtual www.reggine.pe, así como los productos brindados en la misma sin nuestra autorización previa por escrito. El software que opera Tienda virtual www.reggine.pe y todas las aplicaciones digitales, es software de terceros y usted no podrá usarlo con excepción de aquellos usos permitidos bajo estos Términos y Condiciones. 

CONTACTO

Cualquier comunicación que se produzca por consecuencia del uso de Tienda virtual www.reggine.pe, debe realizarse por escrito.

Si la comunicación se dirige al Usuario, deberá realizarse mediante un correo electrónico dirigido a la dirección electrónica registrada por el usuario. Es responsabilidad del Usuario que la dirección de correo electrónico registrada en Tienda virtual www.reggine.pe sea funcional, de manera que pueda recibir las comunicaciones enviadas por la propia Tienda virtual www.reggine.pe 

Si la comunicación se dirige a Tienda virtual www.reggine.pe, deberá realizarse mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico info@reggine.pe 

 

  

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las disposiciones de la presente Política de Privacidad buscan informar sobre el tratamiento de los datos personales reunidos a través del sitio web www.reggine.pe

Se considera “Usuario” a cualquier persona que navegue o se registre como cliente en Tienda virtual www.reggine.pe

En cumplimiento del artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, relativo al deber de información, Tienda virtual www.reggine.pe informa lo siguiente: 

  • Información o Datos Personales: es aquella que nos permite conocer quién es usted y que puede ser utilizada ​para identificarlo, contactarlo o localizarlo (por ejemplo, nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico). Usted compartirá Información Personal con nosotros al utilizar nuestros servicios y nuestro sitio web.
  • Dichos datos personales se recopilan con la finalidad incrementar nuestra base de datos, recopilar estadísticas de las compras de nuestro clientes, y solo si aceptan el envío de publicidad al realizar su compra o registrarse, hacerles envío de promociones y publicidad.
  • Estos son de entrega obligatoria ya la entrega de estos datos es necesaria para poder realizar un pedido en nuestra web y poder hacer el envío de los pedidos.
  • Asimismo, informamos que dichos datos personales serán compartidos con la empresa encargada del reparto a domicilio.
  • Los datos personales serán conservados únicamente en tanto sea necesario para Tienda virtual www.reggine.pe tener la base de datos de su cliente para posterior análisis.
RECOPILACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

El Usuario debe brindar información verdadera, actual, exacta y completa. Por ello, debe mantener informada a Tienda virtual www.reggine.pe en caso haya variado o exista algún error. Los datos personales recopilados serán almacenados en la base de datos de Tienda virtual www.reggine.pe, para lo cual, a través de las presentes disposiciones, el Usuario brinda consentimiento para que sus datos sean incluidos en dichas bases.  

CLÁUSULA DE CUMPLIMIENTO

Tienda virtual www.reggine.pe recopila sus datos personales en cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales - Ley No. 29733 y su Reglamento (aprobado mediante Decreto Supremo No. 003-2013-JUS). Así, se obliga a:

  • No aplicar o utilizar los datos personales obtenidos para fines distintos o no relacionados con el objeto previsto en la presente política.
  • No divulgar a otras personas físicas o jurídicas los datos personales que le sean suministrados.
  • Guardar secreto y confidencialidad respecto de estos, aún después de finalizar su relación con el Usuario.
  • Adoptar las medidas de índole técnica y organizativas exigidas por la normativa, de forma que se garantice las medidas de seguridad de los datos de carácter personal y se evite su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o natural.
  • Trasladar y comunicar las obligaciones citadas en los párrafos anteriores al personal que dedique al cumplimiento de las prestaciones de Tienda virtual www.reggine.pe 
  • Destruir una vez finalizado el plazo determinado todos los datos de carácter personal tratados, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato personal objeto de tratamiento.
EJERCICIO DE DERECHOS SOBRE SUS DATOS PERSONALES

El Usuario puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso a la información: el Usuario puede obtener la información sobre él mismo que sea almacenada en los bancos de datos de Tienda virtual www.reggine.pe 
  • Rectificación: el Usuario puede solicitar la actualización, rectificación o incorporación de nuevos datos de sus datos personales, cuando exista algún error, inexactitud o estén incompletos.
  • Cancelación: el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales que no sean requeridos para el cumplimiento de obligaciones de Tienda virtual www.reggine.pe.
  • Oposición: el Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que dicho tratamiento no sea dispuesto por contrato o ley.

Para ello, deberá enviar una comunicación mediante un correo electrónico dirigido a info@reggine.pe 

PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

Estamos comprometidos con la protección de las necesidades de privacidad de los niños, y animamos a los padres y tutores a que desempeñen un papel activo en las actividades e intereses en línea de sus hijos. Los servicios brindados en Tienda virtual www.reggine.pe no están diseñados para, y no podrán ser utilizados por menores de 18 años. Nosotros no recogemos a sabiendas información de menores de edad, y no comercializamos los servicios para menores de 18 años. Solo realizaremos tratamiento de la Información Personal de menores de 18 años siempre que dicha Información Personal sea brindada por los padres, tutores, apoderados o cualquier tercero que cuente con facultades para ello.

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