Términos y Condiciones

La sola visita de www.reggine.pe (en adelante SITIO WEB), no impone al usuario obligación alguna de compra, a menos que haya aceptado las condiciones ofrecidas. El uso del SITIO WEB se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. Por lo tanto, todas las visitas y las transacciones que se realicen en este portal, así como sus efectos legales, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos, transacciones, y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este SITIO WEB, entre los clientes de este sitio y REGGINE, a quien se le denominará en adelante la EMPRESA.
 
Aceptación y Conocimiento de los Términos de Uso
Se considera “Usuario” a cualquier persona que navegue o se registre como cliente en el SITIO WEB. El alcance de los Términos y Condiciones se extiende a todas las actividades realizadas en el SITIO WEB, se haya adquirido o no algún servicio o producto. Al ser una condición necesaria para el uso del SITIO WEB, los Términos y Condiciones son vinculantes para los Usuarios y se presumen conocidos por estos. En caso haya una disconformidad, no se deberá hacer uso del SITIO WEB.
 
Modificación de los Términos de Uso
La EMPRESA se reserva el derecho de modificar o actualizar los Términos y Condiciones, sin previo aviso. Por ello, es responsabilidad de los Usuarios que sean revisados regularmente.
 
Sobre el Servicio
En este SITIO WEB el usuario debe seguir los siguientes pasos para realizar la compra: (1) revisar el catálogo disponible, (2) escoger el producto a comprar, (3) agregar el producto al carrito, (4) empezar el proceso de checkout dejando sus datos en el formulario, (5) seleccionar el envío según su distrito o localidad, (6) seleccionar el medio de pago (mercado pago para tarjetas de débito y crédito), transferencia bancaria o YAPE. (7) pagar el pedido. Para los clientes ubicados fuera de Perú, pueden hacer el pago con PayPal mediante el envío de un correo electrónico a info@reggine.pe 
 
Medios de Pago
Las formas de pago están indicadas en nuestro SITIO WEB, las cuales son a través de transferencia bancaria, YAPE, Mercado Pago (acepta todas las tarjetas de débito y de crédito), así como PayPal para usuarios ubicados fuera de Perú, previo envío de un correo electrónico a info@reggine.pe 
 
 
Interrupción del Servicio – Exclusión de Responsabilidad
La EMPRESA se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar los servicios y la oferta de productos en el SITIO WEB, sea de manera permanente o transitoria. Es decir, no será necesaria la comunicación previa ni aprobación de los usuarios.
Asimismo, la EMPRESA no garantiza que el SITIO WEB sea permanentemente seguro. Por este motivo, es responsabilidad de los Usuarios que tomen las medidas de protección necesarias para su ordenador, de manera que las posibles amenazas y/o daños al sistema operativo producidos por virus u otro elemento propio del uso de internet puedan ser previstas y evitadas.
 
Registro para la Compra de Productos
La sola navegación por el SITIO WEB es libre. Sin embargo, en caso se realice una compra,  el usuario tendrá la opción de comprar como invitado o de registrarse. En ambos casos será necesario que el usuario brinde los datos solicitados por el SITIO WEB.
El llenado de los datos en el SITIO WEB por parte del Cliente se realiza en el Checkout, antes del pago, por medio de un formulario. Si el cliente completa el formulario para realizar la compra entonces está aceptando los términos y condiciones del SITIO WEB.
Los datos ingresados deberán ser actuales, válidos y verdaderos; y podrán ser verificados, por parte de la EMPRESA, en cualquier momento.
 
Compra de Productos
La adquisición de productos y/o servicios mediante el SITIO WEB estará condicionada a su disponibilidad. En consecuencia, la EMPRESA no es responsable por la falta de stock de un producto o en caso un servicio no esté disponible.
 
Despacho de Productos
Los productos serán enviados a la dirección que el cliente haya colocado al momento de realizar su compra, en nuestros días y horario de despacho: Lunes a Viernes de 9am a 6pm. La posibilidad de despacho está sujeta a la cobertura de nuestro operador logístico.
El plazo para el despacho de los productos es el siguiente:
Tiempo estimado para envíos dentro de Lima Metropolitana: 2 hábiles.
Tiempo estimado para envíos dentro de Perú (provincias): 7 días hábiles.
Tiempo estimado para envíos internacionales: 10 días hábiles. Los tiempos son estimados según la agencia de transportes y han de considerarse como días laborales, estos tiempos pueden variar si el paquete es retenido por las autoridades locales o la aduana.
 
 
Validez de las ofertas en el Sitio Web
Los precios de los productos y servicios disponibles en este SITIO WEB, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la EMPRESA, salvo que lo indique. Asimismo, la EMPRESA podrá modificar cualquier información contenida en este SITIO WEB, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento.
 
Derechos Reservados. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual referidos al contenido y diseño de nuestros servicios, productos y del SITIO WEB son de propiedad nuestra o de terceros (y en aquellos casos en que sea de propiedad de terceros contamos con las licencias necesarias para utilizarlos). Usted no puede utilizar o reproducir ni permitir que nadie use o reproduzca cualquier marca registrada, nombre o logotipo que figure en los servicios, productos brindados o el SITIO WEB sin nuestra autorización previa por escrito. El software que opera el SITIO WEB y todas las aplicaciones digitales, es software de terceros y usted no podrá usarlo con excepción de aquellos usos permitidos bajo estos Términos y Condiciones.
 
Contacto
Cualquier comunicación que se produzca por consecuencia del uso del SITIO WEB, debe realizarse por escrito.
Si la comunicación se dirige al Usuario, deberá realizarse mediante un correo electrónico enviado al correo electrónico registrado por el usuario, o mediante carta dirigida al domicilio registrado por el usuario. Es responsabilidad del Usuario que la dirección de correo electrónico registrada en la página web sea funcional, de manera que pueda recibir las comunicaciones enviadas por la EMPRESA.
Si la comunicación se dirige a la EMPRESA, deberá realizarse mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico info@reggine.pe
 
Jurisdicción y Ley Aplicable
Para todo lo no previsto expresamente en los presentes Términos y Condiciones, se aplican supletoriamente las normas contenidas en el ordenamiento jurídico peruano. Asimismo, cualquier controversia que surja a partir de la aceptación y/o interpretación de los presentes Términos y Condiciones, se someterá a la jurisdicción de los jueces de Lima, Perú.
Sin perjuicio de ello, los Usuarios y la EMPRESA podrán acordar otros mecanismos alternativos de solución de controversias.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Las disposiciones de la presente Política de Privacidad buscan informar sobre el tratamiento de los datos personales reunidos a través del sitio web www.reggine.pe (en adelante, el “SITIO WEB”), perteneciente a REGGINE (en adelante, la “EMPRESA”), así como de los derechos que pueden ejercer respecto a su información.
Se considera “Usuario” a cualquier persona que navegue o se registre como cliente en el SITIO WEB, o a quienes han proporcionado información para una transacción a la EMPRESA. La EMPRESA promueve la provisión de un consentimiento libre e informado.
La EMPRESA se reserva a modificar lo establecido por la Política de Privacidad, de manera que no necesitará de comunicación previa al usuario. Siendo así, es responsabilidad del usuario que se informe respecto a la política vigente al momento de otorgar información.
En cumplimiento del artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, relativo al deber de información, REGGINE informa lo siguiente:
  • Información o Datos Personal: es aquella que nos permite conocer quién es usted y que puede ser utilizada ​para identificarlo, contactarlo o localizarlo (por ejemplo, nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico). Usted compartirá Información Personal con nosotros al utilizar nuestros servicios y el SITIO WEB.
  • Dichos datos personales se recopilan con la finalidad incrementar nuestra base de datos, recopilar estadísticas de las compras de nuestro clientes, y solo si aceptan el envío de publicidad al realizar su compra o registrarse, hacerles envío de promociones y publicidad.
  • Estos son de entrega obligatoria ya la entrega de estos datos es necesaria para poder realizar un pedido en nuestra web y poder hacer el envío de los pedidos.
  • Asimismo, informamos que dichos datos personales serán compartidos con la EMPRESA encargada del reparto a domicilio.
  • Los datos personales serán conservados únicamente en tanto sea necesario para la EMPRESA tener la base de datos de su cliente para posterior análisis.
 
Recopilación y Almacenamiento de Datos Personales
El Usuario debe brindar información verdadera, actual, exacta y completa. Por ello, debe mantener informada a la EMPRESA en caso haya variado o exista algún error.
Los datos personales recopilados serán almacenados en la base de datos de la EMPRESA, para lo cual, a través de las presentes disposiciones, el Usuario brinda consentimiento para que sus datos sean incluidos en dichas bases.
 
 
Cláusula de Cumplimiento
La EMPRESA recopila sus datos personales en cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales - Ley No. 29733 y su Reglamento (aprobado mediante Decreto Supremo No. 003-2013-JUS). Así, se obliga a:
  • No aplicar o utilizar los datos personales obtenidos para fines distintos o no relacionados con el objeto previsto en la presente política.
  • No divulgar a otras personas físicas o jurídicas los datos personales que le sean suministrados.
  • Guardar secreto y confidencialidad respecto de estos, aún después de finalizar su relación con el Usuario.
  • Adoptar las medidas de índole técnica y organizativas exigidas por la normativa, de forma que se garantice las medidas de seguridad de los datos de carácter personal y se evite su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o natural.
  • Trasladar y comunicar las obligaciones citadas en los párrafos anteriores al personal que dedique al cumplimiento de las prestaciones del SITIO WEB.
  • Destruir una vez finalizado el plazo determinado todos los datos de carácter personal tratados, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato personal objeto de tratamiento.
 
Ejercicio de Derechos sobre sus Datos Personales
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
  • Acceso a la información: el Usuario puede obtener la información sobre él mismo que sea almacenada en los bancos de datos de la EMPRESA.
  • Rectificación: el Usuario puede solicitar la actualización, rectificación o incorporación de nuevos datos de sus datos personales, cuando exista algún error, inexactitud o estén incompletos.
  • Cancelación: el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales que no sean requeridos para el cumplimiento de obligaciones de la EMPRESA.
  • Oposición: el Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que dicho tratamiento no sea dispuesto por contrato o ley.
Para ello, deberá enviar una comunicación mediante un correo electrónico dirigido a info@reggine.pe . Será necesario que el usuario explique bajo qué circunstancias dio los datos personales en cuestión a la EMPRESA.
 
 
Privacidad de menores de edad
Estamos comprometidos con la protección de las necesidades de privacidad de los niños, y animamos a los padres y tutores a que desempeñen un papel activo en las actividades e intereses en línea de sus hijos. Los Servicios brindados en este SITIO WEB no están diseñados para, y no podrán ser utilizados por menores de 18 años. Nosotros no recogemos a sabiendas información de menores de edad, y no comercializamos los servicios para menores de 18años. Solo realizaremos tratamiento de la Información Personal de menores de 18 años siempre que dicha Información Personal sea brindada por los padres, tutores, apoderados o cualquier tercero que cuente con facultades para ello y en los casos en que dicha Información Personal sea brindada para la prestación de los servicios brindados en este SITIO WEB o cualquier otro servicio que ofrezcamos.
 
Enlace a otros sitios web
Esta Política de Privacidad se aplica solo a los servicios brindados por la EMPRESA. Estos servicios pueden contener enlaces a otros servicios y sitios web no operados o controlados por nosotros (los "Servicios de Terceros"). Las políticas y procedimientos que describimos aquí no se aplican a los Servicios de Terceros. Los enlaces de nuestros servicios no implican que aprobemos o hayamos revisado los Servicios de Terceros. Le sugerimos ponerse en contacto con estos sitios directamente para obtener información sobre sus políticas de privacidad.
 
Jurisdicción y Ley Aplicable
Para todo lo no previsto expresamente en la presente Política de Privacidad, se aplican supletoriamente las normas contenidas en el ordenamiento jurídico peruano. Asimismo, cualquier controversia que surja a partir de la aceptación y/o interpretación de la presente política, se someterá a la jurisdicción de los jueces de Lima, Perú.
Sin perjuicio de ello, los Usuarios y la EMPRESA podrán acordar otros mecanismos alternativos de solución de controversias.